REGULAMIN
Regulamin sklepu internetowego Czuję Miętę – Zioła, suplementy diety, kosmetyki naturalne
Użytkownik ma prawo przed złożeniem Zamówienia do negocjacji warunków Umowy sprzedaży ze Sprzedającym. W przypadku zrezygnowania przez Użytkownika z możliwości zawarcia Umowy sprzedaży na drodze indywidualnych negocjacji, zastosowanie ma niniejszy Regulamin oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
§ 1
DEFINICJE
-
Klient – oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa.
-
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z definicją zawartą w art. 22(1)Ustawy z dnia 24 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2014 r., poz. 121. z późn. zm.);
-
Sprzedający – Czuję Miętę Michał Darowski, z siedzibą pod adresem: ul. Józefa Piłsudskiego 11, 24-300 Opole Lubelskie wpisaną/wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki, nr NIP 7171537762, nr REGON 522658540
-
Użytkownik – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu internetowego.
-
Sklep internetowy – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedającego pod adresem https://czuje-miete.com
-
Cena – cena brutto Towaru umieszczona obok informacji o Towarze, nie uwzględniająca jednak kosztów dostarczenia Towaru do Zamawiającego oraz innych opłat dodatkowych, do poniesienia których jest zobowiązany Zamawiający, o ile wyraził zgodę na ich poniesienie.
§2
POSTANOWIENIA WSTĘPNE
-
Sklep internetowy Czuję Miętę – Zioła, suplementy diety, kosmetyki naturalne prowadzony jest przez firmę Czuję Miętę Michał Darowski wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki, nr NIP: 7171537762
-
Niniejszy regulamin stanowi zasady zawierania umów sprzedaży zawieranych na odległość za pośrednictwem Sklepu internetowego.
-
Wszystkie podane na stronie Sklepu internetowego Ceny są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
§ 3
KONTAKT
-
Adres Sprzedającego: Ul. Józefa Piłsudskiego 11, 24-300 Opole Lubelskie
-
Adres poczty elektronicznej: czujemiete@protonmail.com
-
Numer telefonu: 510211425
-
Konsument może porozumieć się ze Sprzedawcą za pośrednictwem adresów i danych kontaktowych podanych w niniejszym paragrafie.
§ 4
WYKONANIE UMOWY SPRZEDAŻY
-
Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
-
karta płatnicza lub przelew bankowy poprzez zewnętrzny system płatności przelewy24.pl, obsługiwany przez firmę PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (w tym przypadku realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Klientowi przez Sprzedającego potwierdzenia przyjęcia zamówienia oraz po wpłynięciu środków na rachunek bankowy Sprzedającego);
-
gotówką za pobraniem, płatność Dostawcy przy dokonywaniu Dostawy (w tym przypadku realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po przesłaniu Klientowi przez Sprzedającego potwierdzenia przyjęcia zamówienia);
-
gotówką przy odbiorze osobistym – płatność w biurze Sprzedającego (w tym przypadku realizacja zamówienia zostanie dokonana niezwłocznie po przesłaniu Klientowi przez Sprzedającego potwierdzenia przyjęcia zamówienia, zaś Towar wydany zostanie w biurze Sprzedającego).
-
Szczegółowe informacje dotyczące akceptowanych metod płatności znajdują się na stronach Sklepu.
-
Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
-
Towar zostanie wysłany przez Sprzedającego w terminie wskazanym w opisie towaru, w sposób wybrany przez Klienta podczas składania zamówienia.
-
W przypadku zamówień płatnych przy odbiorze (za pobraniem) dostawa (wydanie) towaru dochodzi do skutku w momencie przekazania przez kuriera przesyłki i pobrania płatności (w tym momencie sprzedawca przenosi prawo do rozporządzania towarem jak właściciel na konsumenta).
§ 5
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
-
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
-
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy
-
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedającego o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – korzystając z danych Sprzedającego podanych w niniejszym regulaminie.
-
Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego na końcu niniejszego regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
-
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
-
Skutki odstąpienia od umowy:
-
w przypadku odstąpienia od umowy Sprzedający zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem: dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego w Sklepie internetowym), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedający został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy;
-
Sprzedający dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami;
-
zwroty wpłat dokonywane są wyłącznie na polskie konta bankowe w złotówkach, lub osobiście w siedzibie firmy;
-
Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej;
-
Konsument powinien odesłać towar na adres Sprzedającego podany w niniejszym regulaminie (lub inny wspólnie ustalony) niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedającego o odstąpieniu od umowy. Termin zostanie zachowany, jeżeli Konsument odeśle towar przed upływem terminu 14 dni;
-
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy;
-
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będącej przedmiotem umowy, a będące wynikiem korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
-
W przypadku gdy ze względu na swój charakter rzeczy nie mogą zostać w zwykłym trybie odesłane pocztą informacja o tym, a także o kosztach zwrotu rzeczy, będzie się znajdować w opisie rzeczy w Sklepie internetowym.
§ 6
REKLAMACJA i GWARANCJA
-
Sprzedający jest zobowiązany do dostarczenia rzeczy wolnej od wad, odpowiada za jej wady na zasadach uregulowanych w art. 556 i n. Kodeksu Cywilnego (rękojmia za wady).
-
W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedającego towaru Konsument ma prawo do reklamacji w oparciu o rękojmię (okres obowiązywania rękojmi wynosi 2 lata) uregulowaną przepisami kodeksu cywilnego.
-
Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym regulaminie adresy Sprzedającego.
-
Zaleca się aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, datę jej wystąpienia, dane Konsumenta składającego reklamację oraz żądanie Konsumenta w związku z wadą towaru.
-
Sprzedający ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego Konsumenta w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie uważa się, że żądanie Konsumenta uznał za uzasadnione.
-
Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w § 3 Regulaminu lub inny wspólnie ustalony.
-
W przypadku gdy na produkt została udzielona gwarancja informacja o niej, a także jej treść, będą zawarte przy opisie produktu w Sklepie internetowym.
§ 7
WYSYŁKA TOWARU
Wysyłka towaru następuje zazwyczaj w przeciągu 24h roboczych, chyba że w opisie towaru widnieje inna informacja na temat realizacji zamówienia.
Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
Zamówiony towar Sklep udostępnia również do odbioru osobistego w swojej siedzibie.
Sprzedający powinien wydać towar niezwłocznie, nie później niż w przeciągu 30 dni od daty zawarcia umowy, chyba że uzgodniono inaczej.
Realizujemy jedynie krajowe zamówienia, nie wysyłamy przesyłek poza granice Polski.
§ 8
USTALENIA DODATKOWE
1. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za:
a) korzystanie ze Sklepu internetowego przez osoby nieuprawnione do użytkowania telefonu oraz sieci Internet.
b) szkody spowodowane wykorzystaniem przez Użytkownika informacji otrzymanych w wyniku korzystania ze Sklepu internetowego;
c) problemy w funkcjonowaniu Sklepu internetowego, jeżeli nastąpiły one wskutek zdarzeń, których Sprzedający nie był w stanie przewidzieć, lub którym nie mógł zapobiec, w szczególności jeśli wynikają one ze zdarzeń losowych o charakterze siły wyższej;
d) usługi telekomunikacyjne, pocztowe lub kurierskie, z których korzystać będą Użytkownicy Sklepu, w tym w szczególności za dostępność lub przepustowość sieci, a także inne kwestie techniczne mogące mieć wpływ na Sklep; Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za przerwanie, zawieszenie, zniekształcenie, jakość oraz inne parametry techniczne połączeń internetowych oraz telefonicznych;
e) korzystanie ze Sklepu internetowego w sposób niezgodny z niniejszym Regulaminem lub bez zapoznania się z zasadami Regulaminu, w tym również wynikające z niewłaściwego jego zrozumienia.
2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do przerwania korzystania ze Sklepu internetowego i zablokowania dostępu do Sklepu internetowego Użytkownikowi, który narusza postanowienia niniejszego regulaminu, obowiązujące przepisy prawa lub ogólnie przyjęte normy moralne, bez podawania przyczyny.
§ 9
POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI i DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
-
Konsument ma możliwość skorzystania m.in. z:
-
mediacji prowadzonej przez Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej.
-
pomocy stałych polubownych sądów konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej
§ 10
DANE OSOBOWE
-
Użytkownik dokonując zakupów w Sklepie dobrowolnie podaje swoje dane, które są konieczne dla zrealizowania zamówienia i będą w tym celu przetwarzane przez Sprzedającego.
-
Użytkownik ma prawo wglądu do dotyczących go danych osobowych i żądania poprawienia ich.
-
Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celu realizacji zamówień przez sklep zostały opisane w Polityce prywatności Sklepu.
-
Administratorem danych osobowych jest Sprzedający.
§ 11
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
-
W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz ustawa kodeks postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.
-
Sklep internetowy nie może być traktowany jako źródło wiążącej (specjalistycznej, naukowej itp.) wiedzy o jakichkolwiek zjawiskach. Porady otrzymane w trakcie korzystania ze Sklepu internetowego nie mają charakteru wiążącego i nie mogą być źródłem jakichkolwiek roszczeń w stosunku do Sprzedającego i osób działających na jego zlecenie. Ze względu na specyfikę Sklepu internetowego Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikłe z decyzji podjętych na podstawie rad udzielonych przez Sklep internetowy.
-
Umowa sprzedaży zawierana w oparciu o niniejszy regulamin dotyczy konkretnego zamówienia i jest zawierana w celu realizacji jednorazowego zamówienia. Każde zamówienie wymaga osobnej akceptacji regulaminu.
-
Sprzedającemu przysługuje prawo zmiany niniejszego regulaminu, a także przerwania, zawieszenia lub zmiany okresu dostępności Sklepu internetowego.
-
W przypadku zaistnienia sytuacji, o której mowa w pkt. 2 niniejszego paragrafu Sprzedający poda taką informację do publicznej wiadomości na stronie internetowej Sklepu internetowego.
-
Sprzedający zastrzega sobie prawo do przerwania korzystania ze Sklepu internetowego i zablokowania dostępu do Sklepu internetowego Użytkownikowi, który narusza postanowienia niniejszego regulaminu, obowiązujące przepisy prawa lub ogólnie przyjęte normy moralne, bez podawania przyczyny.
WZÓR ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
– Dane Sprzedającego: Czuję Miętę Michał Darowski, z siedzibą: ul. Józefa Piłsudskiego 11, 24-300 Opole Lubelskie wpisaną/wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki, nr NIP: 7171537762, e-mail: czujemiete@protonmail.com, telefon: 510211425
– Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży następujących produktów (numer zamówienia):
– Data odbioru
– Imię i nazwisko
– Adres
– Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data